Marketing Bluetooth
Marketing Mobile
Envio sem fio de conteúdos interativos é bom para eventos de público segmentado e aberto a contatos com as marcas. Veja o que fazer e o que não fazer.
Este novo formato é baseado em dispositivos inteligentes que enviam conteúdo para celulares que possuem conectividade bluetooth. Os aparelhos identificam pessoas que estejam em seu raio de alcance e cujos telefones estejam com o bluetooth ativado.
Após a identificação inicia-se a interação, com o pedido de permissão para envio de uma mensagem (identificada pela marca). Com o aceite (opt-in), estes dispositivos enviam o conteúdo para o consumidor: vídeos, áudios, jogos, aplicativos, imagens, etc.
O uso do bluetooth é inovador e os aparelhos móveis que enviam tais conteúdos contribuem ainda mais para isto. Como assim? Estes aparelhos podem ser “vestidos” por promotores (funcionam com baterias), o que aumenta o alcance e a “portabilidade” das promoções e campanhas. Desta forma a mensagem do anunciante pode chegar a locais inusitados, como uma praia, um show de rock ou as piscinas de um clube.
Se levarmos em conta que em alguns casos o público presente nesses eventos é extremamente segmentado, estamos diante de uma nova mídia, poderosa e eficiente para ações que geram experiência dos usuários com a marca do anunciante.
Este tipo de ação atrai a atenção pela modernidade, mas também pela promessa de eficácia. Ao ser baseado no local, permite ações fortemente contextuais, valendo-se também da permissão do usuário (que autorizou a marca a iniciar uma conversação).
Onde Usar o Marketing Bluetooth
O Bluetooth Marketing NaMosca oferece uma quantidade quase infinita de utilizações. Entre algumas formas interessantes, podemos citar:
• Em congressos, feiras ou eventos: Chamando o público para seu estande;
• Em supermercados e mercearias: Avisando sobre promoções e ofertas relâmpago;
• Estádios de futebol: Avisando quantos ingressos ainda estão a venda, resultado do jogo, vídeos dos gols;
• Bares, restaurantes e casas noturnas: Avisando sobre as atrações da noite, promoções, descontos e etc;
• Clubes: Com roteiro das atividades do dia, aviso de festas;
• Concessionárias: Promoções, descontos, novidades e fotos dos automóveis;
• Hotéis e Flats: Descontos especiais, serviços oferecidos no local, preços, fotos dos quartos, promoções;
• Aeroportos e rodoviárias: Horários atualizados, promoções, descontos, informações sobre as companhias;
• Lojas de Shopping e de rua: Novidades, pontas de estoque, fotos dos produtos, liquidações etc;
• Praças de alimentação: Fotos dos pratos, promoções, descontos, variedade de cardápio.
Dicas Importantes
Não basta a tecnologia atraente. É necessário entender a campanha e o melhor formato para obter os retornos positivos esperados. Detectamos algumas informações importantes pela análise de dados e resultados das ações:
O usuário deseja sempre ganhar alguma coisa e a comunicação deve ser feita visando informar isso ao público-alvo da campanha. Sem esta comunicação, o resultado pode ser menos eficiente. Lembramos que todo esse conteúdo é gratuito, já que com o uso do bluetooth nada disso passa pelas operadoras.
As pessoas ainda não têm a cultura de uso do bluetooth, diferente do que já acontece em outros países. Ou seja, a comunicação deve incentivar as pessoas a ligarem o seu bluetooth.
É preciso gerar experiência. O simples fato de receber um conteúdo não gera experiência necessariamente. É preciso surpreender, inovar, criar. Quando o usuário interage positivamente com a marca acontecem bons resultados na sua relação com seus produtos.
Essas ações seriam os primeiros passos da adoção da tecnologia e podem revolucionar algumas ações de marketing. Além disso, contribuem fortemente para o uso intenso do celular como ferramenta de marketing, assunto ainda empacado no país devido à proteção talvez excessiva das operadoras em relação aos usuários.
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